Política de Privacidad

Última actualización: 7 de mayo de 2026

En TapCard respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que tú proporcionas

• Cuenta: nombre, email, contraseña hasheada, idioma preferido.
• Contenido de tarjetas: nombre, cargo, empresa, biografía, foto, enlaces a redes sociales, datos de contacto, imágenes de galería.
• Información de pago: los datos de tarjeta de crédito los procesa Stripe directamente. TapCard nunca tiene acceso al número de tarjeta completo.
• Datos de equipo: miembros invitados, roles, branding corporativo.

1.2 Información que recopilamos automáticamente

• Analíticas de tarjetas: visitas, escaneos QR, taps NFC, clicks en botones, descargas de vCard. Se anonimizan con un hash de sesión sin cookies persistentes.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, país (a nivel agregado), idioma del navegador.
• Logs de servidor: direcciones IP (hasheadas para leads), timestamps y errores para diagnóstico técnico.

2. Cómo usamos tus datos

• Para proveer y mejorar el servicio.
• Para procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Para enviarte notificaciones operativas (recuperación de contraseña, invitaciones, recibos).
• Para enviarte comunicaciones de marketing, solo si diste consentimiento explícito.
• Para prevenir fraude y abuso.
• Para cumplir obligaciones legales.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Supabase (base de datos y autenticación) — almacenamiento de tus datos.
• Stripe (procesador de pagos) — datos necesarios para cobrar la suscripción.
• AWS (hosting) — infraestructura donde corre la aplicación.
• Resend (emails transaccionales) — entrega de correos automáticos.
• Visitantes de tus tarjetas públicas — el contenido que publicas en tu tarjeta es visible para quien tenga el link.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos un número mínimo de cookies:

• Cookies de sesión: mantienen tu inicio de sesión activo (HttpOnly, seguras).
• Cookies de preferencias: guardan tu idioma de la plataforma.

NO usamos cookies de tracking publicitario ni cookies de terceros para marketing. Las analíticas de tarjetas usan un hash de sesión anónimo que no requiere consentimiento de cookies.

Ver más en nuestra Política de Cookies.

5. Tus derechos

Bajo el GDPR (y leyes equivalentes), tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos (desde Configuración → Zona de peligro).
• Exportar tus datos (leads en CSV, contactos en vCard, etc.).
• Oponerte al procesamiento para fines de marketing.
• Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos de tu país.

6. Retención de datos

• Mientras tu cuenta esté activa, mantenemos tus datos.
• Si eliminas tu cuenta, borramos todo de forma permanente en 30 días.
• Los datos fiscales (facturas) los conservamos según la ley fiscal aplicable (normalmente 5-10 años).
• Las analíticas anónimas se conservan hasta 24 meses para tendencias históricas.

7. Seguridad

Aplicamos:

• Cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo (AES-256).
• Contraseñas hasheadas con bcrypt.
• Row Level Security en la base de datos.
• Acceso restringido al equipo con principio de mínimo privilegio.
• Logs de auditoría para accesos administrativos.

Ningún sistema es 100% seguro. En caso de incidente que afecte tus datos, te notificaremos en menos de 72 horas.

8. Menores de edad

TapCard no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país (principalmente en EE.UU. y la Unión Europea). Usamos cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea para estas transferencias.

10. Cambios en esta política

Cuando hagamos cambios importantes te avisaremos por email al menos 30 días antes.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o cualquier pregunta: hola@tapcard.app.